无人自动售货机软件系统介绍

        无人自动售货机软件系统一般分为后台处理系统和操作管理系统。接下来上海适之科技小编将为大家详细介绍这两部分功能。
        1、自动售货机后台处理系统
        后台处理系统一般设置在云端服务器，是大数据的计算和处理中心。每台售货机通过通信系统上传上来的数据，都会被各类程序进行解析、分析、处理并存入相应的数据库。
        有些还需自动作出响应处理，比如用户付了钱但售货机没有出货，就必须自动进行退款；发现故障和异常信息，就自动推送给运营商，等等。
        除了收到数据后的即时处理，后台处理系统还承担着定时和不定时的大数据运算，比如自动计算年月日的统计报表、自动计算机器库存和补货数、自动计算各商品的销量排名、以及各类AI智能推荐等。
        2、自动售货机操作管理系统
        操作管理系统分为两部分：消费者端和运营商端。
        消费者端来讲，一般具有购物支付、会员系统、卡管理、消费明细帐单等功能。这部分功能也可以通过直连支付平台去实现(比如支付宝、微信)。
        更为重要的是运营商的部分，运营商需要通过管理系统来管理自己的售货机：查看机器状态、查看机器故障、了解销量情况、查看库存情况；
        通过系统来指导运营：什么频率去补货、每次该带多少货、什么时候补货不影响销售、哪些点位销量好、该淘汰哪些商品、该怎么配比货道；
        通过系统来处理售后：如何接受投诉、怎么核对帐单、怎么进行退款、卡货后人不在现场怎么办；
        通过系统去设定机器：怎么设置货道和展示窗、怎么设定价格和折扣、如何在换季时统一快速的调节温度、如何设置压缩机和灯光节能；
        通过系统去管理运营：怎么才能知道补货员的工作效率、如何控制货物数量、如何计算回收现金、电子支付如何对帐、如何获取机器销量数据。
        后台管理系统对运营来讲至关重要，好的系统可以降低运营成本、提升运营效率、增加用户满意度、提升运营效益。